シングルマザーにも心のゆとりを！
こんにちは ”あずき” です。
このサイトでは40代となったシングルマザーでも始められる副業として、WEBマーケターをご提案させていただいています。
もちろん、知識０からでもOK！
稼げるWEBマーケターとなれるよう情報発信をさせていただいておりますので、あなたの明日を明るくすることが出来たら幸いです。
さて前回は、顧客層別のアプローチ方法とあなたがその中でどの層にアプローチをするべきかをお伝えさせていただきました。
まだの方はこちらをご確認ください。
①顕在欲求層
②潜在欲求層
③欲求無しの層
あなたがターゲットとするのは「②潜在欲求層」
本日はその潜在欲求層に対しての強力なアプローチ方法「USP」をご紹介いたします。
この記事があなたに提供できる価値
資本力が少なくてもモノが売れるようになる。
お客様から欲しいと言ってもらえるようになる。
ＵＳＰとは：圧倒的な差別化
USPとはUnique Selling Proposition（ユニークセリングプロポジション）の略です。
Unique ・・・・・独特な、唯一の
Selling ・・・・・販売手段
Proposition・・・提案
このようにUSPとは「差別化された唯一の提案」の事を言います。
あなたがこれからターゲット層としていく「潜在欲求層」は欲求はあるけれど行動しない人たちの層でしたよね。
そんな行動を起こさない人たちに動いてもらうのに必要なのがUSPとなります。
競合とは違う、あなただけが与えることのできる、見せることのできる未来を提案していくのです。
しかも競合と比べて、あなたの提案の方が圧倒的に良くなければなりません。
むこう（競合）の提案よりはいいよね。というbetter（ベター）な提案ではダメ
むこう（競合）よりもすごいんです！！というbest（ベスト）な提案
つまり、圧倒的な差別化を提案しないといけないんです。
ＵＳＰの事例：３つご紹介
圧倒的な差別化をする！
と言われてもなかなか想像がつかないかと思いますので、分かりやすいように実際に世の中にどのようなUSPがあるのかをいくつかご紹介しますね。
①ライザップのUSP
ライザップの「結果にコミットする。」
この言葉は流行語大賞にもノミネートされたほどなので、とても有名ですが、ライザップのUSPは「いかなる理由でも全額返金保証」。これが競合には無かった提案ですね。
ダイエットや痩身を謳ったエステサロンやフィットネスジム等はたくさんありますが、ライザップのように結果を保証する。というサロンはそれまで無かったんです。
高額な費用を払ったけど結果が出なかったらどうしよう。続けられなかったらどうしよう。という顧客の悩みにいち早く着目して、圧倒的な差別化を行った。という事ですね。
②ダイソンのUSP
こちらもお馴染みですね。ダイソンの「吸引力の変わらない、ただひとつの掃除機」
掃除機を取扱っている各社メーカーが様々な機能（軽さ、小回りの良さ、掃除のしやすさ、充電等）で戦っていた最中、
ダイソンは掃除機と言えば「吸引力」と的を絞り、競合に対して圧倒的差別化を図りました。
結果、当時掃除機としては高価格だったダイソンが掃除機業界でトップに躍り出る結果に。
③転職支援のUSP
もう１つとても面白い事例をご紹介します。
転職支援事業者がユーザーを獲得して転職を斡旋するために広告を打つこととなりました。
しかし、転職業界はいわゆる「レッドオーシャン」です。
競合がひしめき合っており、なかなか戦えるフィールドではありません。
普通に集客してもユーザーは獲得できない。
そこで戦略としてとられたUSPがこちらです。
40代独身女性をターゲットに、20年後資産から月40万円を利息として生み出せる転職から資産形成までのトータルアドバイザーをしています。
あなたはどちらが良いですか？
A：転職してキャリアアップさせて年収を上げましょう！
B:これからの人生を見据えて、20年後には毎月利息で40万円を受け取れる資産形成を行うために、今から転職でキャリアアップして年収を上げていきましょう！
どちらがより興味を惹かれますか？
「B」の提案の方が、よりターゲット層である40代独身女性のリアルな悩みに寄り添った提案となっていますよね。
◎自分の老後が不安
◎両親の介護問題がちらつく
◎子供はもう無いかもだけど、結婚はまだ可能性あるかも
◎どうせなら今後の人生お金の心配をしないで楽しみたい
他にも様々な不安はありますが、その中でも比重の大きいお金の問題の不安が払拭されたら気持ちの晴れやかさは違いますよね。
USPの作り方：４STEP
では実際にどのようにしてあなたのサービスや商品のUSPを作り出していくのか、実践していきましょう。
step1：ターゲット層を明確にし、ターゲット層の悩みを捉える
まずはターゲット層を絞っていきます。より多くの集客をしたいからとターゲット層を広げてはいけません。
あなたのサービスや商品を誰に届けるのか、届けたいのか、ターゲット層は必ず明確にしましょう。
そしてそのターゲット層が抱えている悩みを洗い出していきます。
出来るだけたくさん悩みを洗い出し、中でも特にどんなことに悩んでいるのか？というポイントとなる悩みを捉えていきましょう。
step2：あなたのサービスや商品の売りを洗い出す
あなたのサービスや商品の売り、強みは何でしょうか？競合他社との違いはどんな点なのでしょうか？
ターゲット層の悩みを解決できる商品の売りや強みを洗い出していきましょう。
この時やってはいけないのは、ターゲット層にとって「当たり前」と思えるような売りや強みを取り入れないようにしましょう。
例えばあなたが中学生の子供用に携帯電話を買おうと検討しているとします。
販売員の方から「セキュリティ機能」が搭載されている。ということをUSPとして説明を受けたらどんな風に感じますか？
このように競合も当たり前のように注力しているものは、ターゲット層からしても当たり前でありUSPとはなり得ません。
覚えていますでしょうか？
USPはbetterではなく、「best」圧倒的な差別化です。
step3：ターゲット層にとって「価値のある提案」が何かを考える。
step２で洗い出した、あなたの売りや強みがターゲット層にどんな未来を届けられるのか、どんな価値提供をできるのかを「ターゲット層目線」の言葉に変換していきましょう。
実際にあなたのサービスや商品を利用したことで得られる価値（ベネフィット）を、具体的にし、ターゲット層が理解しやすい、イメージしやすい内容にしていきます。
step4：複数のUSPを掛け合わせてみる
step３の提案で、まだまだbestな提案にたどりつけない。
そんなことも多いかと思います。
USPは1つだけを取り上げるのではなく、２つのUSPを掛け合わせることにより、よりbestな提案となり、また独自性のあるものとすることもできるんです。
先ほどの事例の3つ目の転職支援事業を例にしますと
40代独身女性に特化した転職支援サイト
資産から月40万を利息で生み出せる資産運用
この２つを掛け合わせることにより、どこにもない圧倒的な差別化のUSPが成立しています。
個人や中小企業の場合は、このように「USPの抱き合わせ」を考えると、大手の競合とも差別化しやすくなりますのでおススメです。
◎ターゲット層を絞る
↓
◎絞ったターゲット層の悩みをたくさん言語化する
↓
◎その中でも顧客の1番の悩みは何なのかを捉える
↓
◎あなたの売りや強みでターゲット層のどんな悩みを解決できるのかを捉える
↓
◎あなたの提案したい売りや強みは既に競合が行っていないか確認する
↓
◎どこよりも早く実行に移す
最後に
いかがでしたでしょうか？
◎潜在欲求層で集客するにはUSPが必須となる
◎USPとは圧倒的な差別化
◎他社よりもいい＝betterはダメ、絶対これがいい＝bestにする
◎USPは1つだけでなく掛け合わせることでより強力となる
USPの提示がしっかり出来ると、お客様の方から「やりたい！」「欲しい！」と言ってもらえるようになります。
そのように行ってもらえるのがbestな提案ということですね。
こんなにも重要な事なのですが、世の中には自分の商品のちょっとしたメリットだけを提示して販売しているところが多く、このUSPをしっかりやっているところは案外少ないんです。
つまり、顧客のベストを考えていない。ということです。
だからこそ、あなたがこのUSPをしっかりとターゲット層へ提示することで、あなたのサービスや商品が驚くほど売れるようになる。ということです。
ここさえしっかりと抑えれば、大手のように資本力が無くてもあなたのサービスや商品を必要な方へ届けることが出来るようになります。
ぜひ、誰の役に立ちたいのか、誰のためになりたいのか、その人の悩みはなんなのか、その悩みに対して自分が出来ることはなんだろうか、競合は何をしているのだろうか。
これらを細かく分析していただき、そして真剣に考えていただき、あなただけのUSPを世の中へ提示してください。
本日もご拝読ありがとうございました。
また、お会いしましょう。
あずき🫘
